Usługi opiekuńcze przyznawane są osobie samotnej, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a jest jej pozbawiona, przysługuje pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych.
Usługi opiekuńcze lub specjalne usługi opiekuńcze mogą być przyznane również osobie, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
Osoba zainteresowana uzyskaniem pomocy winna zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, przy ul. 3 Maja 2 w Jordanowie.
O pomoc zwracamy się w formie pisemnej, składając prośbę na piśmie.
Przed wydaniem decyzji pracownicy MOPS-u przeprowadzają rodzinny wywiad środowiskowy. Wywiad przeprowadzany jest przez pracownika socjalnego.
Celem zapoznania się z położeniem osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc, pracownik socjalny odwiedza zainteresowanych w ich domu lub mieszkaniu.
Na podstawie uzyskanych informacji planuje się pomoc.